Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine.

Délais de traitement

Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés suivant la confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou un jour férié sont traitées le premier jour ouvré suivant.

Délais de livraison

Une fois votre commande expédiée, les délais de livraison estimés sont de 3 à 5 jours ouvrés, selon le transporteur sélectionné et votre localisation.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. SACAIRO ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles (conditions météorologiques, grèves, etc.).

Transporteurs

Nous travaillons avec les transporteurs suivants :

• Colissimo (La Poste) — livraison à domicile ou en bureau de poste

• Mondial Relay — livraison en point relais

Le choix du transporteur vous est proposé au moment de la finalisation de votre commande.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande d'un montant égal ou supérieur à 49,90€. Pour les commandes inférieures à ce montant, des frais de livraison forfaitaires de 6,90€ sont appliqués.

Suivi de commande

Dès l'expédition de votre colis, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre livraison en temps réel sur le site du transporteur concerné.

Colis non reçu ou endommagé

En cas de colis non reçu dans les délais indiqués, ou si votre colis vous parvient endommagé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais à l'adresse suivante : contact@sacairo.fr ou par téléphone au 06 18 66 02 33. Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.